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BEZAHLUNG

1. Wann und wie wird der Reisepreis bezahlt?
2. Wie erfolgt die Zahlung per Überweisung?
3. Wie erfolgt die Zahlung per Kreditkarte?
4. Wie erfolgt die Zahlung per Lastschrift?

1. Wann und wie wird der Reisepreis bezahlt?
   
   Mit Erhalt der Reisebestätigung wird eine Anzahlung in Höhe von 25% des Reisepreises fällig (ggf. zzgl. einer gebuchten Reiseversicherung). Die Restsumme ist 28 Tage vor Reisebeginn fällig. Erfolgt die Anmeldung innerhalb der 28 Tage, ist der Gesamtbetrag sofort fällig. Die Bezahlung kann per Überweisung, Lastschrift oder Kreditkarte vorgenommen werden. Ab 3 Tage vor Reiseantritt ist nur noch die Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte möglich. Der Versand der Reiseunterlagen kann erst dann erfolgen, wenn die komplette Reise bezahlt ist. Frühestens jedoch 10 Tage vor Anreise.
   
   
2. Wie erfolgt die Zahlung per Überweisung?
   
   Innerhalb weniger Tage nach der Buchung erhalten Sie per Post oder E-Mail eine Reisebestätigung. Dieser liegt ein Überweisungsträger bei, den Sie zur Bezahlung Ihrer Rechnung nutzen können. Falls Sie Onlinebanking oder einen anderen Überweisungträger nutzen, dann übertragen Sie bitte die kompletten Angaben von unserem Vordruck, damit Ihre Zahlung eindeutig Ihrer Buchung zugeordnet werden kann. Wir empfehlen Ihnen, die anderen Zahlungsmethoden zu nutzen, damit Sie keinerlei Arbeit mit dem zu überweisenden Geld haben.
   
   Sollten wir bei kurzfristigen Buchungen per Überweisung einen Zahlungsbeleg von Ihnen benötigen, werden wir Sie kontaktieren. In Diesem Fall bitten wir Sie die folgenden Punkte unbedingt zu berücksichtigen:
   
   Senden Sie den Beleg per E-Mail an payment@snowtrex.com,
   oder per Fax an +49 (0)221 33 60 620 – bitte vermerken Sie auf dem Fax „payment@snowtrex.com“.
   
   Bitte achten Sie darauf, dass der Zahlungsbeleg gültig ist.
   Was der Zahlungsbeleg enthalten muss:
   
   
   • Der Empfänger ist die „TravelTrex GmbH“.
   • Die Bankverbindung (Kontonummer + Bankleitzahl) der TravelTrex GmbH muss vollständig, korrekt und erkennbar eingetragen sein – die Daten können Sie Ihrer Reisebestätigung/Rechnung entnehmen.
   • Das Logo der Bank muss erkennbar sein.
   • Der Betrag muss mit dem offenen/geforderten Betrag übereinstimmen
   • Der Beleg darf kein Word- oder Textdokument sein.
   • Es muss der Vermerk aufgeführt sein, dass die Überweisung ausgeführt wurde: z.B. Screenshot aus Ihrem Online-Banking inkl. Angabe der Tan-Nummer oder ein Beleg in Papierform mit Ihrer Unterschrift sowie der Unterschrift und einem Stempel Ihrer Bank.
   • Ihr Saldo muss erkennbar und darf nach der Ausführung der Überweisung nicht im Minus sein.
   
   Anbei finden Sie eine Hilfestellung, wenn Sie uns den Zahlungsbeleg aus Ihrem Online-Banking als Screenshot per E-Mail zusenden möchten:
   
   
   1. Wenn Sie die gewünschte Seite auf Ihrem Bildschirm sehen, dann
      
      • bedienen Sie die Taste „Druck“ oder
      • gleichzeitig „Strg“ und „Druck“
      um den gewünschten Screenshot zu erzeugen.
   2. Sie rufen sich ein Worddokument auf und fügen mit „Strg" und „V" den Screenshot ein.
   3. Sie speichern die Datei ab und senden uns diese im Anhang einer E-Mail zu.
   
   Nach Erhalt des gültigen Zahlungsbeleges senden wir Ihnen ab 10 Tage vor Reiseantritt Ihre Reiseunterlagen zu.
   
   
3. Wie erfolgt die Zahlung per Kreditkarte?
   
   Halten Sie bei Ihrer Buchung folgende Daten bereit:
   • Kreditkarteninstitut
   • Kreditkarteninhaber
   • Kreditkartennummer
   • Gültigkeitsdatum
   • CVC-Code
   
   
   
   Bei Visa- und Mastercard besteht der CVC-Code aus den drei letzten Ziffern im Unterschriftenfeld auf der Rückseite der Kreditkarte.
   
   
   
   
   Bei American Express finden Sie den vierstelligen CVC-Code auf der Vorderseite der Kreditkarte oberhalb der Kartennummer.
   
   Bitte beachten Sie, dass bei der Kreditkartenzahlung eine Gebühr in Höhe von 1,2% (VISA und Master Card) bzw. 2% (American Express) des Reisepreises anfällt.
   
   
4. Wie erfolgt die Zahlung per Lastschrift?
   
   Halten Sie bei Ihrer Buchung folgende Daten bereit:
   • Kontonummer
   • Bankleitzahl
   • Name und Anschrift des Kontoinhabers
   
   Sollten Sie bei Ihrer Bank eine Rücklastschrift veranlassen, oder sollte Ihr Konto zum Zeitpunkt der Abbuchung der An- bzw. Restzahlung nicht ausreichend gedeckt sein, behalten wir uns vor, Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 20,- € zu berechnen. Sollte es zu einer Überzahlung Ihrer Buchung kommen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch an uns, damit wir Ihnen gebührenfrei den Betrag zurück überweisen können.